Guías de Producto
All-in-One Converter
Spotify Music Converter
Apple Music Converter
Preguntas frecuentes
01. ¿Cuánto tarda un reembolso?
Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles al mismo método de
pago utilizado en la compra.
02. ¿Puedo transferir mi licencia a otro ordenador?
Sí, la migración de licencia está disponible. Contacta con nuestro equipo de soporte si
necesitas ayuda.
03. La conversión de Spotify falló o es lenta, ¿qué puedo hacer?
Asegúrate de tener una conexión estable, actualiza a la última versión, reinicia tu
ordenador e inténtalo de nuevo.
04. ¿No recibiste tu código de registro?
Visita la página Retrieve License e introduce tu correo registrado para obtener
el código.
05. ¿Cómo activo el software de TuneFab?
Abre la aplicación, ve a la ventana de registro, introduce tu correo y código de
licencia, y haz clic en Activar.
06. ¿Cómo cancelo mi suscripción o renovación automática?
Puedes cancelar la renovación desde el correo de confirmación del pedido o contactando
al equipo de facturación de TuneFab.
07. El archivo convertido no tiene sonido, ¿qué hago?
Revisa la configuración de audio, asegúrate de tener la última versión e intenta cerrar
otras aplicaciones de música en segundo plano.
08. ¿Es seguro usar TuneFab?
Sí. Todos los productos de TuneFab están verificados, son seguros y no contienen malware
ni software no deseado.
09. La conversión se detiene a la mitad, ¿qué puedo hacer?
Intenta reducir la velocidad de conversión, actualiza los controladores de audio y
reinicia tu dispositivo.
10. ¿Cómo actualizo a la última versión?
Visita el centro de
descargas de TuneFab e instala la versión más reciente sobre la aplicación
actual.
11. No puedo iniciar sesión en mi cuenta, ¿qué hago?
Restablece tu contraseña, verifica que tu correo sea correcto o contacta con el soporte
de TuneFab para obtener ayuda.
12. ¿Puedo convertir contenido de YouTube o Audible con TuneFab?
Sí, utiliza el All-in-One Converter, que es compatible con varias plataformas, incluidas
YouTube y Audible.
¿Aún tienes dudas? Explora más en nuestra sección ampliada de Preguntas Frecuentes.
¿Necesitas Más Ayuda?
Nuestro equipo de soporte te responderá en un plazo máximo de 48 Horas.
